Switch: Cómo cambiar las cosas cuando el cambio es difícil [SWITCH: COMO CAMBIAR COSAS CUANDO EL CAMBIO ES DURO] por Heath, Chip (Autor) Feb-16-2010 [Hardcover]- Chip Heath

¿Por qué el cambio es tan difícil y aterrador? ¿Cómo se crea el cambio cuando se tienen pocos recursos y sin título o autoridad para respaldarlos? Chip y Dan Heath, los autores más vendidos de Made to Stick, están de vuelta con un libro innovador que aborda uno de los mayores retos de nuestra vida personal y profesional: cómo cambiar las cosas cuando el cambio es difícil. Chip y Dan Heath hablan de lo difícil que es el cambio en nuestras empresas, nuestras carreras y nuestras vidas, por qué el cambio es tan difícil y cómo podemos superar nuestra resistencia y hacer que el cambio suceda . Los Heaths comparan la mente humana con dos entidades distintas: la mente animal, o lo que el psicólogo Jonathan Haidt llama el elefante, y el cerebro lógico, que Haidt describe como el jinete. El elefante es instintivo; Actúa sobre la emoción. Le gusta comer en Oreos y dormir adentro. Y ama las rutinas - haciendo cosas de la misma manera vieja, cada día. El jinete es el planificador y el pensador. El jinete se obsesiona con el futuro. Él o ella quiere dejar de comer comida chatarra y dejar de golpear el botón de snooze. Pero es difícil, porque cuando el jinete y el elefante no están de acuerdo en dónde ir, el jinete normalmente pierde. Y eso describe la tensión esencial entre nuestro cerebro emocional primitivo y nuestro alto intelecto, y ayuda a explicar por qué el cambio de cómo nos comportamos es tan difícil. El secreto para hacer un cambio es entender esta extraña relación de pareja. Dirija al jinete. Motive al elefante. Chip y Dan Heath ilustran y explican situaciones en las que se adoptó un cambio radical, de un investigador universitario que puso fin al ciclo de abuso infantil en un grupo de familias, a un empresario que convirtió a sus escépticos empleados en servicio al cliente Fanáticos y salvó a su compañía. En la tradición de Made to Stick, Blink y Outliers, Switch está lleno de interesantes y divertidas historias de cómo las empresas y los individuos han provocado y sostenido un cambio significativo. Una guía indispensable para hacer que el cambio ocurra, es seguro que se convertirá en un clásico.