Sólo escuchar: Descubra el secreto para llegar a través de absolutamente cualquier persona- Mark Goulston

Prólogo de Keith Ferrazzi, autor de Never Eat Alone y Whos Got Your Back El primer paso de hacer o romper en persuadir a cualquiera a hacer cualquier cosa es conseguir que te escuchen. Si la persona es un colega harto, un cliente estresado, o un cónyuge inseguro, las cosas van de mal en peor si no puede romper barricadas emocionales. Basado en su experiencia como psiquiatra, consultor de negocios y entrenador, y respaldado por las últimas investigaciones científicas, el autor Mark Goulston comparte técnicas sencillas pero poderosas que los lectores pueden usar para llegar realmente a las personas, ya sean compañeros de trabajo, amigos o desconocidos , O enemigos. Just Listen revela cómo: - Hacer una primera impresión potente y positiva - Escuchar con eficacia - Hacer incluso un extraño total - un cliente potencial, tal vez - sentir-sentía- - Hable a una persona enojada o agresiva lejos de una reacción instintiva e improductiva Y hacia una mentalidad más racional - Conseguir el buy-in, el eje de toda la persuasión, negociación, ventas, y más Obtener a través es un arte fino pero crítico. Con la ayuda de este libro revolucionario, los lectores podrán convertir a las personas -imposibles y inaccesibles- en sus vidas en aliados, clientes devotos, colegas leales y amigos de por vida.