¡Oh grande !: Una pequeña historia sobre el poder impresionante del reconocimiento- David C. Novak

Jeff respiró hondo para calmarse. Estaba a punto de pararse frente a los empleados de la fábrica vacilante de Cleveland de la Happy Face Toy Company. Como el nuevo CEO, le habían aconsejado cerrar esta fábrica lo más pronto posible, pero él deseó verla primero. "¿Qué tan difícil podría ser esto?" Se preguntó, reuniendo el coraje para preguntarles sobre sus trabajos. No tenía ni idea de por qué estaba. ¿Cuándo fue la última vez que le dijiste a tus colegas cuánto los valoras? Suena como una cosa trivial en medio de un día de trabajo ocupado. Pero como David Novak descubrió durante sus años como un duro ejecutivo de carga, no hay nada trivial sobre el reconocimiento. Puede hacer una diferencia de vida o muerte para cualquier organización, cuando la gente ve que alguien importante realmente nota y aprecia sus contribuciones. En lugar de explicar el poder del reconocimiento en un libro de negocios típico, Novak decidió escribir una historia divertida que se basa en sus experiencias en el mundo real en Pepsi y Yum! Brands, así como su vida personal. La historia comienza cuando Jeff Johnson se convierte en el CEO de tercera generación de su negocio familiar, después de la muerte repentina de su padre. La Happy Face Toy Company tuvo muchos éxitos en los años 50 y 60, incluyendo Crazy Paste, pero sus resultados han estado disminuyendo por más de una década. La junta directiva le ha dado a Jeff sólo un año para darle la vuelta al negocio, o bien tendrán que venderlo al mejor postor. Mientras Jeff corre para salvar el legado de su familia al hacer que la empresa vuelva a la pista, conoce a trabajadores de fábrica oprimidos y un equipo ejecutivo sin inspiración. Entonces un regalo de cumpleaños de su propio nieto le da a Jeff una visión importante de por qué Happy Face perdió su vieja cultura de innovación y emoción, junto con su rentabilidad. Jeff se le ocurre una idea que parece loca ... ¿Pero es lo suficientemente loco como para trabajar? Ya sea que esté tratando de dirigir un pequeño departamento, una compañía Fortune 500, una organización sin fines de lucro o su propia familia, ¡las lecciones en el corazón de O Great One! Puede ayudarle a hacer que todo el mundo a su alrededor más feliz y más eficaz.