Marketplace 3.0: Reescribiendo las reglas del negocio sin márgenes- Hiroshi Mikitani

El CEO detrás de Rakuten y Kobo revela cómo su enfoque único de empoderamiento y colaboración desafía la sabiduría convencional y son el futuro del crecimiento y la estrategia de globalización. Si Web 2.0 describió el cambio de la vida estática a la vida interactiva en la Web, entonces 3,0 es el siguiente mar El cambio, impulsado por la personalización, la búsqueda inteligente y el comportamiento del usuario. Y esa evolución tiene enormes implicaciones para todo lo que vemos, compramos y hacemos en línea. Hiroshi Mikitani sostiene que un modelo alternativo que beneficia a los comerciantes, los consumidores y las comunidades al igual que el empoderamiento de los comerciantes de Internet Jugadores en cada paso del proceso. Él contempla "ecosistemas" minoristas, donde pequeñas y medianas empresas de ladrillo y mortero de todo el mundo se asocian con mercados en línea para maximizar sus bases de clientes y capacidades de servicio, y muestra por qué enfatizar la colaboración sobre la competencia, la personalización sobre el control de arriba a abajo , Y el crecimiento a largo plazo sobre los ingresos a corto plazo es de lejos el mejor uso de la energía de Internet, y definirá la era 3.0. Rakuten ya ha sido pionera en este nuevo modelo, y Marketplace 3.0 ofrece ejemplos coloridos de su éxito en Japón y alrededor el mundo. Mikitani revela cómo la compañía hace cumplir una mentalidad global (incluyendo el requisito de que todos sus empleados hablen inglés, incluso en Tokio); Cómo incorpora nuevas adquisiciones en lugar de tratar de rehacer o venderlas completamente para obtener ganancias rápidas; Y cómo compite con otros minoristas en cuanto a velocidad y calidad, sin sacrificar el bien público. Marketplace 3.0 es una emocionante nueva visión para el comercio global, de una empresa que desafía toda la sabiduría aceptada.