Magnético: El arte y la ciencia del compromiso- Anne Bergeron

En este estudio en profundidad de lo que hace que un museo sea una organización exitosa, Anne Bergeron y Beth Tuttle miran a las llamadas organizaciones "magnéticas", es decir, aquellas que combinan una potente alineación interna con una visión convincente para que sean capaces de atraer críticas Tales como empleados talentosos y comprometidos, audiencias leales, donantes comprometidos, buena voluntad de la comunidad en general y el capital financiero requerido para sostener la excelencia programática y el crecimiento. Magnetic: The Art and Science of Engagement analiza seis museos americanos: Museo de los Niños en Pittsburgh; Museo de Arte de Chrysler en Norfolk, Virginia; Parque Interactivo de Historia de Conner Prairie en Indiana; El Instituto Franklin en Filadelfia; Centro de Ciencias Naturales de Greensboro en Carolina del Norte; Y Philbrook Museo de Arte en Tulsa, Oklahoma. Cada uno de ellos ha adoptado un cambio en la ideología y establecido un nuevo curso que les ha permitido alcanzar una reputación positiva y un compromiso fructífero con la comunidad. Esta filosofía del magnetismo proporciona un modelo no sólo para la administración de museos, sino también para todo tipo de organizaciones -de corporaciones a organizaciones sin fines de lucro- que desean maximizar su participación con sus clientes y el público en general, al tiempo que fortalecen su propia infraestructura organizacional.