Más allá de la medida: el gran impacto de pequeños cambios- Margaret Heffernan

Un poderoso manifiesto para directores ejecutivos y empleados por igual: La influyente y galardonada líder empresarial, Margaret Heffernan, revela cómo las organizaciones pueden crear culturas ideales para el lugar de trabajo y crear cambios sísmicos al hacer cambios engañosamente pequeños. Al implementar cambios radicales, las empresas piensan que es posible mejorar, Para ganar más y tener empleados más felices. En Beyond Measure, Margaret Heffernan revisa sus décadas dedicadas a supervisar a diferentes organizaciones y llega a una conclusión contraintuitiva: son los pequeños cambios los que tienen el mayor impacto. Heffernan sostiene que la construcción de la organización más fuerte puede ser acelerada mediante la aplicación de cambios aparentemente pequeños, tales como aceptar el conflicto como un catalizador creativo; Usando cada mente en el equipo; Celebrando errores; Hablar y escuchar más; Beyond Measure nos lleva a una fascinante gira por todo el mundo, destacando empresas dispares y revelando cómo han logrado cambiar a sí mismos en gran medida a través de turnos incrementales. ¿Cómo la CIA revolucionó su reunión de inteligencia con una simple pregunta? ¿Cómo una organización aumentó sus ingresos en 15 millones de dólares al instituir un breve descanso para el café? ¿Cómo puede un hackathon de un día cambiar la cultura de una empresa? Contado con ingenio irónico y sabiendo el humor, Heffernan demuestra que es a menudo los cambios pequeños que hacen el impacto más grande, más duradero.