Los secretos de la comunicación exitosa: Una guía simple para encuentros eficaces en los negocios (Big Brain vs Little Brain Communication)- Kevin T. McCarney

Para tener éxito en el trabajo y en la vida, la gente necesita saber cómo tener grandes encuentros - en persona, en línea, y en el teléfono con los clientes, colegas y clientes. Kevin McCarney muestra cómo los lectores pueden crear resultados positivos en cada comunicación todos los días cuando entienden los secretos del Big Brain y el Little Brain - los dos cerebros de comunicación que todos usamos. El libro no sólo ayuda a los lectores a desarrollar sus propias habilidades de comunicación, sino que también da Sencillas y fáciles de recordar para explicar el arte de la comunicación a cualquiera, incluidos los gerentes y los empleados de primera línea.