La era de Facebook: aprovechar redes sociales en línea para construir mejores productos, llegar a más gente y vender más cosas: toque en redes sociales en línea para construir ... llegar a más gente y vender más cosas- Clara Shih

"La gente en todas las demografías y regiones del mundo están más conectadas que nunca con los productos, temas, lugares e individuos en sus vidas. Este libro reconoce que hemos llegado a un lugar donde la gente puede representar su identidad real -tanto personal como profesional- y usar los filtros sociales en la Web para conectarse con el mundo que los rodea ". Sheryl Sandberg, Jefe de Operaciones Oficial, Facebook "... Una lectura obligada para los CEOs y otros ejecutivos que quieren entender a Facebook y, lo que es más importante, tomar las acciones adecuadas para mantenerse competitivo y relevante." David Mather, Presidente, Hoovers, Inc. Los años 90 Eran acerca de la World Wide Web de información y el poder de vincular páginas web. Hoy se trata de la World Wide Web de las personas y el poder del gráfico social. Las redes sociales en línea están cambiando fundamentalmente nuestra manera de vivir, trabajar e interactuar. Ofrecen a las empresas inmensas oportunidades para transformar las relaciones de los clientes con fines de lucro: oportunidades que afectan prácticamente todas las funciones comerciales, desde ventas y marketing hasta reclutamiento, colaboración a la toma de decisiones ejecutivas, desarrollo de productos e innovación. En la era de Facebook, Clara Shih describe sistemáticamente la promesa del negocio de las redes sociales y muestra cómo transformar esa promesa en realidad. Shih está singularmente capacitada para escribir este libro: una de las principales empresas líderes en el mundo de las redes sociales, creó la primera aplicación de negocios en Facebook y lidera la asociación de salesforce.com con Facebook. A través de estudios de casos, ejemplos y una guía práctica práctica, Shih ayuda a individuos, empresas y organizaciones a entender y aprovechar las redes sociales para transformar las relaciones con los clientes en ventas y marketing. Shih identifica sistemáticamente sus mejores oportunidades para utilizar las redes sociales para obtener nuevas oportunidades de negocio, orientar los mensajes de marketing, encontrar los mejores empleados y comprometer a los clientes como verdaderos socios a lo largo del ciclo de la innovación. Finalmente, presenta un plan de acción detallado para posicionar a su empresa para ganar en la era radicalmente nueva de hoy: La Era de Facebook. Únase a la conversación ?? www.thefacebookera.com. Abre el libro? Www.facebook.com/thefacebookera. Justo en este momento, más de 1,5 millones de personas están en Facebook. Están interactuando con amigos y hablando de sus marcas. Están aprendiendo sobre su negocio ?? y proporcionando información valiosa que puede utilizar para comercializar y vender. En la Era de Facebook, estás más cerca de tus clientes que nunca. Lea este libro, y luego ir a buscarlos! Clara Shih ofrece las mejores prácticas para superar los obstáculos al éxito, que van desde la privacidad y las cuestiones de seguridad a la marca de la tergiversación, y prevé tendencias de redes sociales que están empezando a surgir ayudando a salir adelante de la curva y por delante de la competencia. Incluye un práctico plan de acción de 60 días para posicionar a su empresa para ganar en la era de Facebook Para empresas de todos los tamaños, en todas las industrias y funciones comerciales que van desde la comercialización hasta las operaciones Por Clara Shih, creadora de Faceconnector, la primera aplicación de negocios en Facebook Aprende a ... Entender cómo las redes sociales transforman nuestras relaciones personales y profesionalesPor qué las redes sociales tendrán un impacto comercial comparable al de Internet Utilizar las redes sociales en línea para hipercentrar a sus clientesAcceder a segmentos de audiencia precisos y personalizar campañas personalizadas con poderosa relevancia personal y social Definir E implementar su estrategia de marca de redes sociales óptima Hacer las preguntas correctas, establecer las metas y prioridades correctas y ejecutarlo Implementar una gobernanza y un cumplimiento efectivosComprender y mitigar los riesgos de las redes sociales / iniciativas Web 2.0