Líder en silencio: una guía poco ortodoxa para hacer lo correcto-

La mayoría de nosotros consideramos a los líderes como valientes tomadores de riesgos, orquestadores de grandes eventos, en una palabra, héroes. Sin embargo, aunque estas figuras son inspiradoras y admirables, el profesor Joseph Badaracco de Harvard Business School argumenta que sus logros más grandes que la vida no son simplemente lo que hace que el mundo funcione. Lo que hace, dice, es la suma de millones de decisiones pequeñas pero consecuentes que los hombres y mujeres que trabajan lejos del centro de atención toman a diario: cómo responde un trabajador de línea de una compañía farmacéutica cuando descubre un defecto en el sello de seguridad de un producto; cómo un gerente trata con un empleado valioso sospechoso de robar; cómo un comerciante maneja un error de transacción que le costará dinero a un cliente.Braracco los llama "líderes silenciosos": personas que eligen acción responsable detrás del escenario sobre el heroísmo público para resolver desafíos difíciles de liderazgo. Estas personas no se ajustan al estereotipo del líder audaz y valiente, y no quieren. Lo que quieren es hacer lo "correcto" para sus organizaciones, sus compañeros de trabajo y ellos mismos, pero de manera discreta y sin bajas. Lo hacen al ser completamente realistas sobre las complejidades de sus propios motivos y los de los dilemas que enfrentan. En el mundo empresarial rápido y fluido de hoy, nada es lo que parece. Y lo saben. A partir de un estudio de cuatro años de liderazgo silencioso, Badaracco presenta ocho pautas prácticas y contraintuitivas para enfrentar situaciones en las que lo correcto y lo incorrecto parecen objetivos en movimiento. Con base en cada estrategia en una historia atractiva, muestra cómo estos "no héroes" tienen éxito administrando su capital político, comprando tiempo, flexibilizando las reglas, y más. Desde líderes en la suite ejecutiva hasta líderes aspirantes en el cubículo de la oficina, "Leading Quietly" muestra convincentemente cómo los esfuerzos diarios y pacientes pueden sumarse a una mejor empresa e incluso a un mundo mejor. Joseph L. Badaracco Jr. es profesor en Harvard Business School, presidente del M.B.A. Elective Curriculum, y autor de "