Interacción humana en la información: un enfoque ecológico del comportamiento de la información- Raya Fidel

La interacción de la información humana (HII) es un área emergente de estudio que investiga cómo las personas interactúan con la información; Su subcampo de comportamiento de la información humana (HIB) es una disciplina activa y floreciente. Sin embargo, a pesar de su evidente relevancia para el diseño de sistemas de información, estas áreas de investigación casi no han tenido impacto en el diseño de sistemas. Una cuestión puede ser la complejidad contextual de la interacción humana con la información; Otra puede ser la dificultad de traducir la complejidad HII de la vida real y no estructurada en estructuras formales y lineales necesarias para el diseño de sistemas. En este libro, Raya Fidel propone un enfoque de investigación que vincula el estudio de la interacción de la información humana y el diseño de sistemas de información: análisis del trabajo cognitivo (CWA). Desarrollado por Jens Rasmussen y sus colegas, CWA abarca la complejidad y proporciona un marco conceptual y herramientas analíticas que pueden aprovecharla para crear requisitos de diseño. CWA ofrece un enfoque ecológico para el diseño, analizando las fuerzas en el entorno que dan forma a la interacción humana con la información. Fidel revisa la investigación en HIB, centrándose en su contribución al diseño de sistemas, y luego presenta el marco de CWA. Ella muestra que CWA, con su enfoque ecológico, puede ser utilizado para superar desafíos de diseño y conducir al desarrollo de sistemas eficaces. Los investigadores y diseñadores que utilizan CWA pueden aumentar la diversidad de sus herramientas analíticas, proporcionándoles un enfoque alternativo cuando planean proyectos de investigación y diseño. El marco CWA permite una colaboración entre el diseño y HII que puede crear sistemas de información adaptados a las vidas humanas.