Frases perfectas para la resolución de conflictos: cientos de frases listas para usar para fomentar un entorno de trabajo más productivo y eficiente- Lawrence Polsky

LA FRASE ADECUADA PARA CADA SITUACIÓN. . . CADA VEZ Los conflictos en el lugar de trabajo son inevitables. Cuando tenga las palabras y frases adecuadas a su orden, puede resolver rápidamente cualquier desacuerdo y evitar que se propague a un incendio incontrolable. Frases perfectas para la resolución de conflictos tiene cientos de frases listas para usar, diálogos y scripts de práctica para ayudarle a superar el conflicto y centrarse en resolver el problema, ya sea con un empleado, jefe, cliente, proveedor o compañero de trabajo. Esta práctica y rápida guía de referencia proporciona un lenguaje eficaz para tratar con: Un supervisor de microgestión Un empleado de bajo rendimiento Los hábitos de trabajo desagradables de un compañero Solicitudes poco razonables o poco éticas Los compañeros de trabajo abruptos, groseros y poco profesionales Lawrence Polsky y Antoine Gerschel son socios de PeopleNRG, Empresa en Princeton, NJ, que lleva a los equipos a través del cambio. Son los autores de frases perfectas para comunicar el cambio. Sobre el autor: Sobre el autor: Lawrence Polsky y Antoine Gerschel son socios de gestión en PeopleNRG, una empresa de consultoría en Princeton, NJ, que lleva a los equipos a través del cambio. Son los autores de frases perfectas para comunicar el cambio.