El Poder de un No Positivo: Cómo decir No y aún llegar a Sí- William Ury

No es quizás la palabra más importante y ciertamente la más poderosa del lenguaje. Todos los días nos encontramos en situaciones en las que tenemos que decir No-a la gente en el trabajo, en casa y en nuestras comunidades-porque No es la palabra que debemos usar para protegernos y defender todo y todos los que nos importan . Pero como todos sabemos, el No equivocado también puede destruir lo que más valoramos alienando e irritando a la gente. Es por eso que decir No es correcto el camino correcto. El secreto de decir No sin destruir las relaciones radica en el arte del No Positivo, una técnica probada que cualquiera puede aprender. Este libro indispensable le da un método simple de tres pasos para decir un No. positivo. Le mostrará cómo afirmar y defender sus intereses claves; Cómo hacer que su No firme y fuerte; Cómo resistir la agresión y la manipulación del otro lado; Y cómo hacer todo esto mientras sigue llegando a Sí. Al final, el positivo no te ayudará a no sólo a cualquier Sí, sino a la derecha Sí, el que realmente sirve a tus intereses. Basado en el célebre curso de William Ury para directores y profesionales de la Universidad de Harvard, The Power of a Positive No ofrece consejos prácticos y ejemplos prácticos para decir No en prácticamente cualquier situación. Si necesita decir No a su cliente oa su compañero de trabajo, su empleado o su CEO, su hijo o su cónyuge, encontrará en este libro el secreto para decir No claramente, con respeto y efectividad. En el mundo de hoy de alto estrés y opciones ilimitadas, la presión para ceder y decir Sí crece cada día más, produciendo sobrecarga y exceso de trabajo, expandiendo el correo electrónico y erosionando la ética. Nunca ha sido más necesario. Un No Positivo tiene el poder de transformar profundamente nuestras vidas permitiéndonos decir Sí a lo que cuenta: nuestras propias necesidades, valores y prioridades. Entendido de esta manera, No es el nuevo Sí. ¡Y el No Positivo puede ser la habilidad de vida más valiosa que jamás aprenderás!