Consultoría de rendimiento: una guía práctica para profesionales de recursos humanos y aprendizaje- Dana Gaines Robinson

La primera edición de "Performance Consulting" introdujo un concepto que se ha convertido en una piedra angular de los campos de recursos humanos, aprendizaje y desarrollo organizacional: la formación y las soluciones de RRHH deben estar vinculadas a los objetivos empresariales de una organización. La consultoría de rendimiento es un proceso en el que un cliente y un socio de consultoría para alcanzar objetivos de negocio al optimizar el rendimiento del grupo de trabajo. En esta edición actualizada, Dana y Jim Robinson proporcionan tanto un sólido marco conceptual como herramientas y técnicas mejoradas para ayudar al lector a pasar del papel tradicional al de un Consultor de Rendimiento. Muestran a los lectores cómo trabajar con la administración para identificar el desempeño requerido para alcanzar los objetivos empresariales y ayudar a la gerencia a tomar las acciones necesarias para que el desempeño cambie. Esta edición revisada y actualizada presenta docenas de nuevas herramientas, técnicas y ejercicios ilustrativos, y dos capítulos completamente nuevos.