Blamestorming: ¿Por qué las conversaciones salen mal y cómo arreglarlas?- Rob Kendall

¿Sus desacuerdos a menudo se convierten en filas? ¿Usted consigue los alambres cruzados al hablar con su socio tensionado, adolescente difícil, los colegas exceso de trabajo o el jefe exigente? Blamestorming describe las razones por las que nuestras conversaciones diarias van mal, explica cómo responder cuando lo hacen y proporciona consejos sobre cómo evitar que salgan mal en el primer lugar. Basado en su experiencia como entrenador de comunicaciones altamente respetado para compañías internacionales y profesionales de negocios, Rob Kendall proporciona una guía práctica para lograr interacciones más gratificantes y efectivas con todos en su vida - desde su jefe hasta su pareja. Las técnicas de Rob han demostrado ser eficaces para miles de personas de todos los ámbitos de la vida y se presentan en un formato ilustrado paso a paso que los hace fáciles de poner en práctica desde el primer día. Apuntalar el enfoque del libro para tener consistentemente mejores interacciones es una explicación de las señales de advertencia que indican cuando una conversación está saliendo de la pista.